خدمات الليبية للخدمات الأرضية

خدماتنا

تعتبر شركة الخدمات الأرضية الليبية أول شركة خاصة في ليبيا ، وتقدم مجموعة كاملة من خدمات المناولة الأرضية ، بما يتوافق مع معايير الجودة الدولية الصارمة ومستويات عالية من رضا العملاء.

على مدار الأربعين عامًا الماضية ، قدمنا مجموعة لا تشوبها شائبة من الخدمات المتكاملة تمامًا لتلبية المتطلبات العالمية ، وهي: حلول طائرات موثوقة وفعالة في الإشراف والدعم اللوجستي.

تهدف الخدمات الأرضية الليبية إلى الحفاظ على المستويات العالية المتوقعة من عملائنا الكرام ، من خلال تقديم خدمات مميزة.

تقدم شركة الخدمات الأرضية الليبية الخدمات التالية في جميع أنحاء ليبيا:

خدمات مناولة الركاب والأمتعة

توفر شركة الخدمات الأرضية الليبية خدمات مناولة الركاب بمستوى عالٍ من الاهتمام الشخصي يتجاوز توقعات الركاب ورغباتهم بكفاءة ودون عناء.

نحن نقدم :

  • التحكم المشترك في تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة من خلال DCS (نظام سريع)
  • مكاتب تسجيل الوصول في جميع المطارات الليبية مع شعارات / لافتات / مكالمات شريك الناقل – لراحة الركاب
  • التمثيل في المحطة
  • تعيين المقعد
  • مساعدة المعوقين وغير المصحوبين بذويهم
  • جمع الأمتعة الزائدة
  • التعامل مع حوادث التأخير.
  • حماية الركاب في الفنادق
  • التعامل مع الطاقم والركاب في حالة وجود مشاكل فنية
  • مناولة الأمتعة وتعقبها
  • المرافق المفقودة والمعثور عليها
    يوفر فريق الخدمات الأرضية الليبية المدربين تدريباً جيداً للعملاء أسرع وأسرع عملية استعادة للأمتعة المفقودة ، والموجودة في غير محلها ، والتي تم توجيهها بشكل خاطئ في غضون 24 ساعة ، باستخدام برنامج التتبع العالمي ، فإن قسم المفقودات لدينا قادر على تحديد موقع جميع الأمتعة المفقودة أو التي تم توجيهها بشكل خاطئ ، والأمتعة المفقودة في غضون 24 ساعة والتسليم للركاب في وجهتهم.

خدمات المناولة الأرضية

يوفر فريق الخدمات الأرضية الليبية المحترف متعدد اللغات المدربين أقصى قدر من الكفاءة التشغيلية لضمان أقصر فترة زمنية ممكنة مع الحفاظ على خدماتنا في المستويات الموعودة لإرضاء شركائنا في مجال الطيران ، ويمكننا تقديم خدمات المناولة الأرضية الكاملة في جميع المحطات الليبية مثل:

  • التمثيل ضد هيئة الطيران المدني والسلطات المحلية الأخرى
  • تصاريح الهبوط والطيران
  • تنسيق فتحات المطارات وتصاريح الإسكان
  • منسق مشارك مخصص لإرسال الطائرات
  • مراقبة حمولة
  • عمليات الطيران والإرسال
  • تخطيط الطيران
  • تنظيف الطائرة من الداخل
  • دعم عمليات المخالفات والطوارئ
  • التخزين ومعالجة المستندات
  • خدمة الطائرات وتنظيفها
  • المساعدة في نقل الطاقم والإقامة وتزويد الوقود
  • إمدادات توقعات الطقس

مناولة البضائع

توفر شركة الخدمات الأرضية الليبية مناولة كاملة لرحلات الشحن.
يعتمد نجاح إجراءات خدمة الشحن على أدائها الخالي من العيوب ، الأمر الذي يتطلب عملاً دقيقاً ومفصلاً. تلعب مبادئ العمل والأداء العالي للموظفين دورًا كبيرًا في النجاح الذي حققناه في خدمات الشحن.

تنسيق العمليات والمحطات

سواء كانت رحلتك تحلق مغادرة او قدوم ، فإن الخدمات الأرضية الليبية تهتم بجميع الأذونات و الخدمات. إلى أي وجهة تختارونها. نتابع رسائل الرحلة وننظم جميع التسهيلات الخاصة بالرحلة مع الجهات المختصة

  • ترتيب أذونات الهبوط والطيران من هيئة الطيران المدني الليبية نيابة عن الناقل.
  • تزويد الطاقم بأحدث التقارير و NOTAMS للمغادرة والوجهة والمطارات البديلة.
  • التنسيق مع سلطات المطار من أجل الحصول على مواقف مناسبة للطائرات القادمة.
  • إرسال رسائل الوصول والمغادرة إلى الناقل.
  • إيصال الرسائل المهمة.
  • تقديم خطط رحلات ATC وترتيب أوقات المغادرة.
  • إبلاغ السلطات بالتأخيرات أو تغييرات البرنامج.
  • إمدادات توقعات الطقس.

الإقامة والمواصلات

فريق الخدمات الأرضية الليبي جاهز لترتيب معايير عالية من الإقامة والنقل للركاب والطاقم باحترافية وثبات.

  • نقل الطاقم والركاب
  • تحويلات منحدر
  • لقاء ومساعدة VIP / CIP

الخدمات عند الطلب

التزود بالوقود

خدمات التزود بالوقود تحت الطلب تقدم من قبل شركة الخدمات الأرضية الليبية في جميع المطارات الليبية وبأسعار منافسة مع مراعاة المراقبة المستمرة مع المورد لتزويدك بأفضل خدمة بأقل التكاليف. نحن نتبع إجراءات عالية الجودة وتدابير الأمن والسلامة أثناء عملية التزويد بالوقود

ترتيب تقديم الطعام

نحن قادرون على ترتيب خدمات تقديم الطعام في جميع المطارات الليبية الرئيسية على أساس الائتمان.

ترتيب الدفع المسبق

رسوم المناولة ورسوم الهبوط ورسوم تقديم الطعام وما إلى ذلك. يمكننا الدفع المسبق لهذه الخدمات نيابة عنك في جميع أنحاء ليبيا وسنصدر فاتورة نهائية واحدة بعد إنهاء الرحلة.

إشراف

إذا لم تكن قادرًا على أن تكون في مطار بمفردك للإشراف على عملية ما وتحتاج إلى شريك متمرس للإشراف على رحلاتك الجوية في ليبيا.